Sei in viaggio? ecco come contattarci

CHIAMATE

Chiamaci da qualsiasi cellulare
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Inviaci un SMS!

Sempre a tua disposizione

Vogliamo fare del nostro meglio per rendere la tua vacanza il più piacevole possibile.
Oltre alla mail di conferma di attivazione dell’assistenza riceverai in allegato una tesserina con il numero di telefono cellulare in modo che tu possa averlo sempre a portata di mano.
Contattaci in caso di necessità! Ti risponderà un professionista del settore turistico con esperienza decennale nell’assistenza. Siamo operatori multilingue in grado di poter affrontare qualsiasi tipo di imprevisto possa capitare durante li tuo viaggio.

QUANDO CONTATTARCI? SEMPRE!

Potete contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi momento, tramite telefonata o sms (a tariffa ordinaria) per qualsiasi necessità, come per esempio:

  • Smarrimento di un bagaglio
  • Perdita di una coincidenza aerea
  • Cancellazione di un volo
  • Problematiche relative alla sistemazione alberghiera
  • Eventi di causa di forza maggiore (scioperi, uragani…)
  • Ritardo di un trasferimento
  • Problemi con un autonoleggio

E non solo… Assistentinvaligia sarà sempre a tua disposizione fornirti assistenza, facendo procedere la tua vacanza nel modo migliore!

24 ore su 24

Il servizio è operativo sempre ad ogni ora del giorno e della notte. Quante volte vi è capitato di essere stati svegliati dai vostri clienti nel cuore della notte e di dover andare in ufficio a lavorare il giorno successivo? Non rovinatevi le nottate! Assistentinvaligia è sempre operativo e a disposizione dei vostri clienti in caso di necessità ed in qualsiasi momento.

365 giorni all’anno

A Natale? ci siamo! a Pasqua anche, il 25 Aprile, il Primo Maggio, il 2 di Giugno, il 15 di Agosto, durante il weekend, SEMPRE! I vostri clienti potranno contare sul nostro supporto tutti i giorni dell’anno!

Ovunque nel mondo

Assistentinvaligia raggiunge i vostri clienti in qualsiasi parte del mondo, nessun Paese escluso. Stati Uniti, Messico, Sud Est Asiatico, Asia, Australia, Nuova Caledonia, Africa, Emirati, ma anche Europa e Italia. Sempre e ovunque con i vostri clienti.

Come ricevere assistenza

Basta comporre il numero dell’assistenza da qualsiasi cellulare o telefono fisso. Dall’altro lato della cornetta vi risponderà una persona in grado di aiutarvi a risolvere qualsiasi inconveniente.

Lo Staff

Il nostro Staff è composto da professionisti del settore turistico con esperienza decennale nell’assistenza. Siamo operatori multilingue in grado di poter affrontare qualsiasi tipo di imprevisto possa capitare durante la vacanza. Cordialità, disponibilità e attenzione al cliente sono le caratteristiche peculiari che contraddistinguono il nostro team.

Sempre aggiornati

E’ importante sapere cosa sta accadendo al cliente, per questo motivo l’assistenza aggiorna in tempo reale l’agenzia di viaggio via email, mettendola a conoscenza delle motivazioni che hanno spinto il cliente a contattare l’assistenza e delle modalità intraprese per la risoluzione.